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Aviso legal

Información general

Identificación de la empresa

Información General a efectos del Artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

  • Denominación social del prestador de servicios de la sociedad de la información: Endesa, Sociedad Anónima.
  • Domicilio social: Ribera del Loira, 60. 28042 Madrid.
  • Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 323, Folio 1, Hoja 6405.
  • Código de identificación Fiscal número: A – 28/023430

Para atender de forma efectiva cualquier consulta que quiera realizar sobre alguno de los servicios relacionados con la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico ponemos a su disposición el correo electrónico que podrá encontrar en http://www.endesa.com/es/Contacto

Términos y condiciones generales de acceso y uso del blog

Usuario

La utilización de este blog le atribuye la condición de usuario de la misma y expresa su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas por Endesa S.A. (a partir de ahora “Endesa”) en el momento mismo en que ud. acceda al blog sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que en su caso resulten de aplicación. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, quedando Endesa facultada para denegar o retirar el acceso y uso del blog, en cualquier momento, y sin previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales o las condiciones particulares que, en su caso, resulten de aplicación.

Modificaciones

Endesa se reserva el derecho de modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes condiciones. En estos casos se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible. De igual modo, se reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del blog.

Accesibilidad

El blog ha sido diseñado y programado siguiendo las técnicas y directrices de accesibilidad internacional, que hacen posible su uso por todo tipo de usuarios, incluidos los que sufren algún tipo de discapacidad.

Al estar el blog alojado en WordPress, se aplican sus propias medidas de seguridad, y su correspondiente política de privacidad.

Acceso y uso del blog

El acceso y uso del blog tiene carácter gratuito para los usuarios y no exige el registro previo del usuario con carácter general. No obstante, es posible que el acceso y uso de determinadas informaciones y servicios ofrecidos a través del blog sólo puede hacerse previo registro del usuario.

El usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así como a comunicar a Endesa con la mayor brevedad, la pérdida, robo o cualquier riesgo de acceso a los mismos por un tercero.

Endesa se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenas a ENDESA que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de dicho sitio web.

Restricciones de uso

Cuando ud. accede a nuestro blog está expresamente autorizado para visualizar toda la información contenida en la página, así como para efectuar reproducciones privadas de la misma en sus sistemas informáticos, siempre y cuando dichos contenidos sean para su uso exclusivo y no sean posteriormente cedidos a terceros. Por consiguiente:

  1. No se encuentra autorizado a reproducir o copiar, distribuir, modificar, ceder o comunicar públicamente la información contenida en el blog, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  2. No se encuentra autorizado para emplear la información contenida en el blog con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar de cualquier modo dicha información.
  3. No se encuentra autorizado a suprimir, eludir, manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de Endesa o de sus titulares incorporados, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera otros mecanismos de protección.
  4. No se encuentra autorizado para desmontar, descompilar o invertir las bases de datos en la que se almacena la información dl blog.
  5. No se encuentra autorizado a realizar prácticas o actos de “spamming” en el uso o como consecuencia del uso del blog o de las informaciones y servicios con fines de venta u otros de naturaleza comercial, a una pluralidad de personas sin que medie su previa solicitud o consentimiento, ni cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas, y a no enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos, ni utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través del blog.

Cualquier infracción de lo dispuesto en este párrafo será considerada como infracción de los derechos de propiedad intelectual de titularidad de Endesa, dando lugar a las responsabilidades legalmente establecidas al efecto y pudiendo ser perseguida dicha actuación mediante las acciones administrativas, civiles o penales, que en su caso correspondan.

Titularidad de los contenidos

La información contenida en este blog, incluyendo la práctica totalidad de las imágenes, diseños gráficos o códigos informáticos, nombres comerciales, marcas y signos distintivos, entre otros, es propiedad intelectual e industrial de Endesa, salvo que en las mismas se indique que pertenecen a otro titular.

Corresponde a la misma el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de la propiedad intelectual mencionada, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Endesa no cede total ni parcialmente, ni concede licencia o autorización alguna a los usuarios sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualquier otra forma relativa al blog.

Asimismo, Endesa garantiza que los contenidos, incluidos los de propiedad intelectual, no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente. Por consiguiente, los contenidos del blog no tendrán carácter xenófobo, pornográfico, discriminatorio, racista o que de cualquier modo fomente la violencia. Además, Endesa adoptará las medidas legales que considere convenientes para impedir cualquier tipo de conducta contraria a la Ley o a la moral. No obstante lo anterior, Endesa no responde de la veracidad o integridad o de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, así como tampoco de las contenidos en otros sitios web mediante hiperenlace o vínculo. En ningún caso, los mencionados hiperenlaces serán considerados como recomendación, patrocinio o distribución por parte de Endesa de la información, productos y/o servicios de titularidad de terceros.

El contenido de este sitio web debe ser considerado por el usuario a modo de introducción y no puede estimarse como determinante para la toma de decisiones, ni constituye, ni en todo ni en parte, un documento de naturaleza contractual, ni podrá ser utilizado para integrar o interpretar ningún contrato o cualquier otro tipo de compromiso. En particular, el contenido del sitio web no constituye una oferta o invitación para adquirir, suscribir, vender o canjear acciones en ninguna jurisdicción.

Supone una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la Ley reproducir o copiar, distribuir, modificar, ceder o comunicar públicamente la información contenida en el blog, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

Exclusión de garantías y responsabilidades

Respecto a la exclusión de garantías y responsabilidades, Endesa no responderá por:

  1. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los productos o servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades a través del blog, y en particular de:
    1. el incumplimiento de la Ley, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público, o el uso de los productos y/o servicios ofertados de forma no diligente o incorrecta, o con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en estas condiciones generales o en las condiciones aplicables que en su caso resulten de aplicación.
    2. la infracción de los derechos de propiedad industrial e intelectual.
    3. la infracción del secreto profesional.
    4. la infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, y los relativos a la protección de la infancia y la juventud.
    5. la realización de actos de competencia desleal.
    6. la realización de publicidad ilícita o actos constitutivos de delito o de naturaleza pornográfica.
    7. la ilicitud o falta de veracidad, exactitud, fiabilidad, pertinencia, actualidad y exhaustividad de los contenidos e informaciones transmitidas o puestos a disposición de los usuarios, incluidos las informaciones y servicios prestados por terceros o por los usuarios a través del blog.
    8. el incumplimiento o cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de los contratos realizados con terceros con motivo de la prestación de servicios a través del blog.
    9. la incapacidad de cualquier usuario o la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por el usuario.
  2. Endesa sólo responderá de los servicios propios y contenidos directamente originados por ella e identificados con su Copyright como una marca o propiedad intelectual o industrial de la misma.
  3. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse al conocimiento por terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del blog y de los servicios que éste ofrece.
  4. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la existencia de errores en el acceso o uso del blog, así como en el acceso o uso de sus servicios o del contenido, aunque se comprometa a evitarlos, actualizarlo o subsanar dicho contenido. Es decir, se excluye la responsabilidad por la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del blog  y de los servicios, así como a aquellas desde las que se prestan los servicios.
  5. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a las informaciones contenidas en su blog, a las que este site pueda remitir enlaces hipertextuales o “links”. La finalidad de los “links” que aparecen en la página es puramente informativa, no siendo Endesa responsable en ningún caso del resultado que ud. pretenda obtener mediante el acceso a los citados “links”. Por consiguiente, Endesa no responderá por:
    1. la disponibilidad, accesibilidad y funcionamiento o continuidad de los sitios enlazados.
    2. la calidad, licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad del contenido existente en los sitios enlazados.
    3. del mantenimiento, prestación o transmisión de los contenidos existentes en los sitios enlazados.
  6. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la existencia de virus en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios. De igual modo, por la presencia de virus en los servicios prestados por terceros a través del blog, causando alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
  7. Bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia, de la pérdida de negocio, pérdida de uso, pérdida de beneficios, pérdida de datos, por daños indirectos, secundarios, especiales o consecuentes que resulten del acceso o uso de los servicios del blog o que de otra forma se encuentren dentro del ámbito de la misma.
  8. Los daños y perjuicios que puedan derivarse del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias de acceso y uso que los usuarios hacen del blog y de las informaciones y servicios, así como del incumplimiento por los usuarios de sus obligaciones en relación con los datos de carácter personal.

En relación con la limitación de responsabilidades, Endesa rechaza todas las garantías respecto a los servicios del blog, expresas, implícitas u obligatorias, incluidas, pero no limitadas a las garantías implícitas de comercialización y adecuación a fines específicos y a las garantías obligatorias de protección frente a incumplimiento.

Empleo de cookies

Endesa utiliza en el blog cookies propias y de empresas colaboradoras (caso de Google Analytics) para mejorar su experiencia de usuario y ofrecerle los mejores servicios.

Al navegar por nuestro blog, estará aceptando el uso de las cookies en las condiciones establecidas en la política de Cookies.

Las cookies son pequeños ficheros de datos que el servidor de Internet envía al dispositivo con el que se conectas al blog y que éste archiva. Se asocian únicamente a su navegador y no proporcionan por sí mismas datos personales. Las cookies no pueden dañar su dispositivo y además son muy útiles, ya que nos ayudan a identificar y resolver errores.

Duración y terminación

El acceso y uso del blog tienen, en principio, una duración indefinida. No obstante lo anterior, Endesa se reservará el derecho a dar por terminado o suspendido el acceso y uso del blog en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente de la terminación o suspensión del acceso y/o uso del blog.

Indemnización del usuario

El usuario se compromete expresamente a indemnizar a Endesa y al resto de las sociedades de su grupo, empleados, administradores, agentes, proveedores de información o de servicios y licenciantes, cualesquiera daños y perjuicios (incluidos honorarios de letrados y costas) derivados del incumplimiento por el usuario de estas condiciones generales o las condiciones particulares aplicables, en su caso, así como a colaborar con Endesa en la defensa de sus intereses en caso de que se presente cualquier reclamación o se inicie o invoque cualquier procedimiento judicial o administrativo por tal causa. Asimismo, el usuario se compromete a realizar sus mayores esfuerzos a fin de evitar o, en su caso, mitigar los efectos dañinos y perjudiciales que de ello pudieran derivarse para Endesa.

Legislación aplicable y jurisdicción

Todas las condiciones establecidas se regirán por la Ley Española. Endesa y el usuario, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Tribunales y Juzgados del domicilio del usuario, para cualquier controversia que pudiera surgir de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales. En el supuesto de que el usuario tuviera su domicilio fuera del Territorio Español, Endesa y el usuario se someten, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

Copyright

© Copyright 2015 Endesa S.A. prohibida su reproducción total o parcial. Reservados todos los derechos.

Política de protección de datos

Protección de datos personales

Endesa S.A. (a partir de ahora “Endesa”) garantiza el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter personal. Esta ley tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y en especial de su honor e intimidad personal y familiar. En definitiva, se trata de proteger los derechos fundamentales del individuo y, en concreto, los contemplados en el artículo 18 de nuestra Constitución.

En todo momento se informará en la recogida de los datos de la finalidad de su tratamiento y de la existencia de un fichero debidamente declarado en la Agencia de protección de Datos, si bien, existen otros datos personales que debido a su carácter temporal, una vez alcanzada la finalidad serán debidamente eliminados cumpliendo con todas las garantías legales.

Le comunicamos que existen determinados campos en el formulario que deber ser cumplimentados de forma obligatoria (marcados con un asterisco) para así poder atender adecuadamente a la petición realizada, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El usuario debe saber que rellenar el formulario y enviar los datos solicitados, implica que la información reflejada en este aviso ha sido leída y aceptada expresamente y que en consecuencia, otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a la finalidad explicada.

En el caso en que, a través de esta página, proceda a la contratación de productos o servicios energéticos,  le informamos de que los datos recogidos serán incorporados a un fichero automatizado o manual creado bajo la responsabilidad de Endesa de clientes y potenciales clientes, con la finalidad de permitirle continuar con el proceso de contratación iniciado y perfeccionar  la misma.

Endesa ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que vienen exigidas en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. para ello se han establecido todos los medios y mecanismos necesarios para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología. No obstante, deberá tener en cuenta que las medidas en Internet, debido a su naturaleza y carácter global, no son inexpugnables.

Con respecto a la cesión de datos personales a terceros, se comunica a los usuarios que con carácter general los datos personales no serán cedidos a terceras entidades, salvo en aquellos supuestos en los que la cesión responda al cumplimiento de una obligación legal o también en aquellos casos en los que exista una relación contractual de encargo de tratamiento para la prestación de un determinado servicio. En todo caso los usuarios deben saber que en el caso de producirse una cesión de este tipo, la misma únicamente se llevará a cabo cuando se haya obtenido el consentimiento expreso por parte del usuario.

No obstante lo anterior, Vd. consiente expresamente el tratamiento de sus datos para que podamos remitirle, por cualquier medio, incluyendo medios telefónicos y telemáticos (entre otros, por correo electrónico y sms), información comercial, de los productos y servicios comercializados por el Grupo Endesa y sus filiales (www.endesa.com, Apartado Conoce Endesa) o terceros relacionados con el suministro de energía, mantenimientos energéticos y de equipos, telecomunicaciones e Internet, los servicios financieros y seguros, equipamiento y asistencia en el hogar, automoción y afines, ocio, restauración, hostelería, viajes y electrónica, o para realizar prospecciones relacionadas con los productos o servicios mencionados así como la cesión a las empresas del Grupo Endesa o sus filiales con esta misma finalidad.

Para finalizar se informa que la ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos que les permiten garantizar y proteger de forma real y efectiva su derecho al honor y a la intimidad personal y familiar. Para alcanzar ese objetivo, los usuarios del blog están legitimados para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la normativa legal y reglamentaria sobre protección de datos personales. El ejercicio de estos derechos consiste en remitir una solicitud escrita y firmada dirigiéndose a la dirección de correo electrónico solicitudeslopd@endesa.es con la siguiente información: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad y petición en la que se concrete la solicitud.

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